エクスコマース excomcart.com

よくある質問

1.初期設定について

弊社が発行したアカウントから、セットアップを行ってください。 管理画面の「セットアップ」の項目で「*」印がついているものは必須入力項目となっていますので、必ず入力してください。 ひとつの言語につき1テンプレートを使用します。各言語ごとにデザインテンプレートを設定してください。 ※言語を選択すると、選択した数のテンプレート設定画面が表示されます。

2.商品管理について

商品情報・金額・登録個数などを一括でダウンロードすることが可能なので、棚卸に活用していただけます。 商品画像は1商品につき5点の登録が可能。在庫の管理も「する・しない」を選択でき、商品ページへの在庫数の表示も可能です。 その他、カテゴリーページに画像を表示したり、フリーワード検索とカテゴリーの絞込みにより、商品の探しやすさを提供することができます。

3.決済について

エクスコマースには、いくつかのカード決済システムとデータのやり取りができるように、あらかじめ設定がなされています。 カード決済そのものをご利用になるには各決済代行会社様へのお客様によるお申込が必要です。 それぞれのカード決済会社による審査と契約が必要です。


▼詳しくは、連携サービスをご覧ください
エクスコマースの連携サービス

4.受注管理について

受注データをcsvの形でダウンロードすることが可能です。 受注データのほか、会員データ、商品データも同様にダウンロードが可能です。 また、受注時に自動的にメール受信が可能で、最大5つのBCCアドレスまで設定できます。

5.デザインについて

サイトデザインのテンプレートは、CSSが変更できますので、デザイン設定画面から自由にご修正いただけます。各言語ごとに内容を変えることも可能です。 また、お好きな内容に編集できるフリーページもございます。

6.ドメインについて

エクスコムカートでは、独自ドメインに対応することが可能です。別途お問合せください。
※ドメインの取得・管理、DNS情報の設定等についてはお客様にてご対応いただく必要があります。
メール・FTPのアカウントサービスはご提供しておりません。別途ご用意いただく必要があります。

7.契約について

利用料金のお支払いには、12か月契約、6か月契約、1か月契約がございます。


▼詳しくは各プランの料金と仕様をご覧ください。
エクスコマースの機能・価格一覧

8.その他について

独自ドメインで運用の場合、個別にグローバルサインよりSSL認証確認ページリンク情報が提供されます。
エクスコマースのドメインで運用の場合、弊社よりご案内できます。

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